Stephan Paus, Advies: Financieel
& Organisatie
ALGEMENE VOORWAARDEN
artikel 1 Algemeen
1.
Deze
voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst
tussen Stephan Paus, Advies: F & O, gevestigd te 8754 GJ Makkum aan de Houtmolen 13, hierna te noemen: “Gebruiker”,
en een Opdrachtgever waarop Gebruiker deze voorwaarden van toepassing heeft
verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en
schriftelijk is afgeweken.
2.
De
onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met
Gebruiker, voor de uitvoering waarvan door Gebruiker derden dienen te worden
betrokken.
3.
Deze
algemene voorwaarden zijn eveneens geschreven voor de medewerkers van Gebruiker
en zijn directie.
4.
De
toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van Opdrachtgever
wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5.
Als
één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel
of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het
overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing.
Gebruiker en de Opdrachtgever zullen als dan in overleg treden om nieuwe
bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te
komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de
oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
6.
Als
onduidelijkheid bestaat over de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze
algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van
deze bepalingen.
7.
Als
zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene
voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de
geest van deze algemene voorwaarden.
8.
Als Gebruiker niet steeds strikte naleving van deze
voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van
toepassing zijn, of dat Gebruiker in enigerlei mate het recht zou verliezen om
in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te
verlangen.
artikel 2 Offertes en aanbiedingen
1.
Alle
offertes en aanbiedingen van Gebruiker zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte
een termijn voor aanvaarding is gesteld. Als geen aanvaardingstermijn is
gesteld, kan aan de offerte of aanbieding op geen enkele wijze enig recht
worden ontleend als het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking
heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
2.
Gebruiker
kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden als de Opdrachtgever
redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een
onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.
De
in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief
BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de
overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-,
verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
4.
Als
de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de
offerte of de aanbieding opgenomen aanbod dan is Gebruiker daaraan niet
gebonden. De overeenkomst komt dan niet in overeenstemming met deze afwijkende
aanvaarding tot stand, tenzij Gebruiker anders aangeeft.
5.
Een
samengestelde prijsopgave verplicht Gebruiker niet tot het verrichten van een
gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
artikel 3 Contractsduur; uitvoeringstermijnen, risico-overgang, uitvoering
en wijziging overeenkomst; prijsverhoging
1.
De
overeenkomst tussen Gebruiker en de Opdrachtgever wordt aangegaan voor
onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of
als partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
2.
Is
voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden of voor de levering van bepaalde
zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale
termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Opdrachtgever Gebruiker
daarom schriftelijk in gebreke te stellen. Gebruiker dient daarbij een
redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de
overeenkomst.
3.
Gebruiker
zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de
eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment
bekende stand der wetenschap.
4.
Gebruiker
heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De
toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk
uitgesloten.
5.
Als
door Gebruiker of door Gebruiker ingeschakelde derden in het kader van de
opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de Opdrachtgever of
een door de Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt de Opdrachtgever kosteloos
zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
6.
Levering
geschiedt af bedrijf van Gebruiker. De Opdrachtgever is verplicht de zaken af
te nemen op het moment dat deze hem ter beschikking worden gesteld. Als de
Opdrachtgever afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie
of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, dan is Gebruiker
gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering gaat op de Opdrachtgever
over op het moment waarop zaken aan de Opdrachtgever ter beschikking staan.
7.
Gebruiker
is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus
uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
8.
Als
de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan Gebruiker de uitvoering van die
onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de Opdrachtgever
de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
9.
De
Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Gebruiker aangeeft
dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort
te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst,
tijdig aan Gebruiker worden verstrekt. Als de voor de uitvoering van de
overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Gebruiker zijn verstrekt, heeft
Gebruiker het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de
uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan
gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen. De
uitvoeringstermijn vangt niet eerder aan dan nadat de Opdrachtgever de gegevens
aan Gebruiker ter beschikking heeft gesteld. Gebruiker is niet aansprakelijk
voor schade, van welke aard ook, doordat Gebruiker is uitgegaan van door de
Opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
10.
Als
tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke
uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan
zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de
overeenkomst overgaan. Als de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al
dan niet op verzoek of aanwijzing van de Opdrachtgever, van de bevoegde
instanties et cetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in
kwalitatief en / of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit
consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk
overeengekomen werd. Daardoor kan ook het oorspronkelijk overeengekomen bedrag
worden verhoogd of verlaagd. Gebruiker zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf
prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan voorts de
oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De
Opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst,
daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering.
11.
Als
de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is
Gebruiker gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven nadat daarvoor
akkoord is gegeven door de binnen Gebruiker bevoegde persoon en de
Opdrachtgever akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven prijs en
andere voorwaarden, daaronder begrepen het als dan te bepalen tijdstip waarop
daaraan uitvoering gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren
van de gewijzigde overeenkomst levert geen wanprestatie van Gebruiker op en is
voor de Opdrachtgever geen grond om de overeenkomst op te zeggen of te
annuleren.
12.
Zonder
daarmee in gebreke te komen, kan Gebruiker een verzoek tot wijziging van de
overeenkomst weigeren, als dit in kwalitatief en / of kwantitatief
opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te
verrichten werkzaamheden of te leveren zaken.
13.
Als
de Opdrachtgever in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van waartoe
hij jegens Gebruiker gehouden is, dan is de
Opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade aan de zijde van Gebruiker
daardoor direct of indirect ontstaan.
14.
Als
Gebruiker met de Opdrachtgever een vast honorarium of vaste prijs overeenkomt,
dan is Gebruiker niettemin te allen tijde gerechtigd tot verhoging van dit
honorarium of deze prijs zonder dat de Opdrachtgever in dat geval gerechtigd is
om de overeenkomst om die reden te ontbinden, als de verhoging van de prijs
voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolge de wet- of
regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van
grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de
overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.
15.
Als
de prijsstijging anders dan als gevolg van een wijziging van de overeenkomst
meer bedraagt dan 10% en plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de
overeenkomst, dan is uitsluitend de Opdrachtgever die een beroep toekomt op
titel 5 afdeling 3 van Boek 6 BW gerechtigd de overeenkomst door een
schriftelijke verklaring te ontbinden, tenzij Gebruiker
× alsdan alsnog bereid is om de
overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomene
uit te voeren;
× als de prijsverhoging voortvloeit
uit een bevoegdheid of een op Gebruiker rustende verplichting als gevolg van de
wet;
× als bedongen is dat de aflevering
langer dan drie maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zal
plaatsvinden;
× of, bij levering van een zaak, als
is bedongen dat de aflevering langer dan drie maanden na de koop zal
plaatsvinden.
artikel 4
Opschorting, ontbinding en
tussentijdse opzegging van de overeenkomst
1.
Gebruiker is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op
te schorten of de overeenkomst te ontbinden, als de Opdrachtgever de verplichtingen
uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, na het sluiten
van de overeenkomst Gebruiker ter kennis gekomen omstandigheden goede grond
geven te vrezen dat de Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen, als de
Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te
stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze
zekerheid uitblijft of onvoldoende is of als door de vertraging aan de zijde
van de Opdrachtgever niet langer van Gebruiker kan worden gevergd dat hij de
overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.
2.
Voorts is Gebruiker bevoegd de overeenkomst te ontbinden
als zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de
overeenkomst onmogelijk is of als er zich andere omstandigheden voordoen welke
van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in
redelijkheid niet van Gebruiker kan worden gevergd.
3.
Als
de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Gebruiker op de
Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Als Gebruiker de nakoming van de
verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en
overeenkomst.
4.
Als
Gebruiker tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op geen enkele wijze
gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze
ontstaan.
5.
Als
de ontbinding aan de Opdrachtgever toerekenbaar is, is Gebruiker gerechtigd tot
vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en
indirect ontstaan.
6.
Als
de Opdrachtgever zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet
nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is Gebruiker
gerechtigd de overeenkomst terstond en met directe
ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van
enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de Opdrachtgever, uit
hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is
verplicht.
7.
Als
de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Gebruiker, zal Gebruiker in
overleg met de Opdrachtgever zorgdragen voor
overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de
opzegging aan de Opdrachtgever toerekenbaar is. Als de overdracht van de
werkzaamheden voor Gebruiker extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze
aan de Opdrachtgever in rekening gebracht. De Opdrachtgever is gehouden deze
kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij Gebruiker anders
aangeeft.
8.
In
geval van liquidatie, van (aanvrage van) surséance van betaling of
faillissement, van beslaglegging - als en voor zover het beslag niet binnen
drie maanden is opgeheven - ten laste van de Opdrachtgever, van schuldsanering
of een andere omstandigheid waardoor de Opdrachtgever niet langer vrijelijk
over zijn vermogen kan beschikken, staat het Gebruiker vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen of de order of
overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling
van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van Gebruiker
op de Opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
9.
Als
de Opdrachtgever een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan
zullen de werkzaamheden die werden verricht en de daarvoor bestelde of
gereedgemaakte zaken, vermeerdert met de eventuele aan- afvoer- en
afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst
gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de Opdrachtgever in rekening worden
gebracht.
artikel 5 Overmacht
1.
Gebruiker
is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting tegenover de
Opdrachtgever als hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid
die niet is te wijten aan schuld, en noch volgens wet, een rechtshandeling of
in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
2.
Onder
overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast wat op dat gebied
in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken,
voorzien of niet-voorzien, waarop Gebruiker geen
invloed kan uitoefenen, doch waardoor Gebruiker niet in staat is zijn
verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Gebruiker of van
derden daaronder begrepen. Gebruiker heeft ook het recht zich op overmacht te
beroepen als de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst
verhindert, intreedt nadat Gebruiker zijn verbintenis had moeten nakomen.
3.
Gebruiker
kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de
overeenkomst opschorten. Als deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is
ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting
tot vergoeding van schade aan de andere partij.
4.
Voor
zoveel Gebruiker ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen
uit de overeenkomst al gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en
aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde
toekomt, is Gebruiker gerechtigd om het al nagekomen respectievelijk na te
komen gedeelte gescheiden te factureren. De Opdrachtgever is gehouden deze
factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
artikel 6 Betaling
en incassokosten
1.
Betaling
dient steeds te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door
Gebruiker aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij
schriftelijk anders door Gebruiker aangegeven. Gebruiker is gerechtigd om
periodiek te factureren.
2.
Als
de Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan
is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De Opdrachtgever is als dan een
rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in
welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare
bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Opdrachtgever in verzuim is
tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
3.
Gebruiker
heeft het recht de door Opdrachtgever gedane betalingen te laten strekken in de
eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de
opengevallen rente en ten slotte in mindering van de hoofdsom en de lopende
rente. Gebruiker kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot
betaling weigeren, als de Opdrachtgever een andere volgorde voor de toerekening
van de betaling aanwijst. Gebruiker kan volledige aflossing van de hoofdsom
weigeren, als daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente en
incassokosten worden voldaan.
4.
De
Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan
Gebruiker verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de
betalingsverplichting niet op. De Opdrachtgever die geen beroep toekomt op
afdeling 6.5.3 is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om een
andere reden op te schorten.
5.
Als
de Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn
verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening
buiten rechte voor rekening van de Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten
worden berekend op basis van wat in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk
is, momenteel de berekeningsmethode volgens Rapport Voorwerk II. Als Gebruiker echter hogere kosten ter incasso heeft
gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte
kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en
executiekosten zullen eveneens op de Opdrachtgever worden verhaald. De
Opdrachtgever is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente
verschuldigd.
artikel 7
Eigendomsvoorbehoud
1.
Het
door in het kader van de overeenkomst Gebruiker geleverde blijft eigendom van
Gebruiker totdat de Opdrachtgever alle verplichtingen uit de met Gebruiker
gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen.
2.
Het
door Gebruiker geleverde, dat als gevolg van lid 1. onder het eigendomsvoorbehoud
valt, mag niet worden doorverkocht en mag nimmer als betaalmiddel worden
gebruikt. De Opdrachtgever is niet bevoegd om het onder het eigendomsvoorbehoud
vallende te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
3.
De
Opdrachtgever dient steeds alles te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht
mag worden om de eigendomsrechten van Gebruiker veilig te stellen. Als derden
beslag leggen op het onder eigendomsvoorbehoud geleverde dan wel rechten daarop
willen vestigen of doen gelden, dan is de Opdrachtgever verplicht om Gebruiker
daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen. Voorts verplicht de Opdrachtgever
zich om het onder eigendomsvoorbehoud geleverde te verzekeren en verzekerd te
houden tegen brand, ontploffings- en waterschade en
tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek aan Gebruiker
ter inzage te geven. Bij een eventuele uitkering van de verzekering is
Gebruiker gerechtigd tot deze penningen. Voor zoveel als nodig verbindt de
Opdrachtgever zich er tegenover Gebruiker bij voorbaat toe om zijn medewerking
te verlenen aan alles dat in dat kader nodig of wenselijk mocht (blijken) te
zijn.
4.
Voor
het geval Gebruiker zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil
uitoefenen, geeft de Opdrachtgever bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet
herroepelijke toestemming aan Gebruiker en door Gebruiker aan te wijzen derden
om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Gebruiker zich bevinden
en deze terug te nemen.
artikel 8
Garanties, onderzoek en
reclames, verjaringstermijn
1.
De
door Gebruiker te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen
die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en
waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd. De in dit artikel
genoemde garantie is van toepassing op zaken die bestemd zijn voor het gebruik
binnen Nederland. Bij gebruik buiten Nederland dient de Opdrachtgever zelf te
verifiëren of het gebruik daarvan geschikt is voor het gebruik aldaar en voldoen aan de voorwaarden die daaraan gesteld worden.
Gebruiker kan in dat geval andere garantie- en andere voorwaarden stellen ter zake van de te leveren zaken of uit te voeren
werkzaamheden.
2.
De
in lid 1 van dit artikel genoemde garantie geldt voor een periode van één jaar
na levering, tenzij uit de aard van het geleverde anders voortvloeit of
partijen anders zijn overeengekomen. Als de door Gebruiker verstrekte garantie
een zaak betreft die door een derde werd geproduceerd, dan is de garantie
beperkt tot die, die door de producent van de zaak ervoor wordt verstrekt,
tenzij anders wordt vermeld.
3.
Iedere
vorm van garantie komt te vervallen als een gebrek is ontstaan als gevolg van
of voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan of gebruik na
de houdbaarheidsdatum, onjuiste opslag of onderhoud daaraan door de
Opdrachtgever en / of door derden wanneer, zonder schriftelijke toestemming van
Gebruiker, de Opdrachtgever of derden aan de zaak wijzigingen hebben
aangebracht dan wel hebben getracht aan te brengen, daaraan andere zaken werden
bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te worden of als deze werden ver-
of bewerkt op een andere dan de voorgeschreven wijze. De Opdrachtgever komt
evenmin aanspraak op garantie toe als het gebrek is ontstaan door of het gevolg
is van omstandigheden waar Gebruiker geen invloed op kan uitoefenen, daaronder
begrepen weersomstandigheden (bijvoorbeeld doch niet uitsluitend, extreme
regenval of temperaturen) et cetera.
4.
De
Opdrachtgever is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het
moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld respectievelijk de
desbetreffende werkzaamheden zijn uitgevoerd. Daarbij behoort de Opdrachtgever
te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met
wat is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn
overeengekomen. Eventuele zichtbare gebreken dienen binnen zeven dagen na
levering schriftelijk aan Gebruiker te worden gemeld. Eventuele niet zichtbare
gebreken dienen ter stond, doch in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen,
na ontdekking daarvan, schriftelijk aan Gebruiker te worden gemeld. De melding
dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten,
zodat Gebruiker in staat is adequaat te reageren. De Opdrachtgever dient
Gebruiker in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken.
5.
Als
de Opdrachtgever tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet
op. De Opdrachtgever blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling
van de overigens bestelde zaken en van dat waartoe hij Gebruiker opdracht
gegeven heeft.
6.
Als
van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de Opdrachtgever geen
recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
7.
Als
vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dienaangaande tijdig is gereclameerd,
dan zal Gebruiker de gebrekkige zaak binnen redelijke termijn na
retourontvangst daarvan dan wel, als retournering redelijkerwijze niet mogelijk
is, schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek
door de Opdrachtgever, ter keuze van Gebruiker, vervangen of zorgdragen voor herstel daarvan dan wel vervangende
vergoeding daarvoor aan de Opdrachtgever voldoen. In geval van vervanging is de
Opdrachtgever gehouden om de vervangen zaak aan
Gebruiker te retourneren en de eigendom daarover aan Gebruiker te verschaffen,
tenzij Gebruiker anders aangeeft.
8.
Als
komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor
ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van Gebruiker
daardoor gevallen, integraal voor rekening van de Opdrachtgever.
9.
Na
verloop van de garantietermijn zullen alle kosten voor herstel of vervanging,
inclusief administratie-, verzend- en voorrijdkosten,
aan de Opdrachtgever in rekening gebracht worden.
10.
In
afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn
van alle vorderingen en verweren tegenover Gebruiker en de door Gebruiker bij
de uitvoering van een overeenkomst betrokken derden, één jaar.
artikel 9 Aansprakelijkheid
1.
Als
Gebruiker aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot
wat in deze bepaling is geregeld.
2.
Gebruiker
is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat
Gebruiker is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en
/ of onvolledige gegevens.
3.
Als
Gebruiker aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de
aansprakelijkheid van Gebruiker beperkt tot maximaal tweemaal de factuurwaarde
van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid
betrekking heeft.
4.
De
aansprakelijkheid van Gebruiker is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag
der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.
5.
Gebruiker
is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
6.
Onder
directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling
van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling
betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele
redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Gebruiker aan de
overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Gebruiker toegerekend
kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van
schade, voor zover de Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot
beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
Gebruiker is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen
gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door
bedrijfsstagnatie.
7.
De
in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet als
de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Gebruiker of zijn
leidinggevende ondergeschikten.
artikel 10 Vrijwaring
De Opdrachtgever vrijwaart Gebruiker voor eventuele
aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst
schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Gebruiker toerekenbaar
is. Als Gebruiker uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is
de Opdrachtgever gehouden Gebruiker zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld alles te doen dat van hem in dat geval verwacht
mag worden. Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate
maatregelen, dan is Gebruiker, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf
daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Gebruiker en
derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de
Opdrachtgever.
artikel 11 Intellectuele eigendom
Gebruiker behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die
hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en
regelgeving. Gebruiker heeft het recht de door de uitvoering van een
overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te
gebruiken, voorzover hierbij geen strikt
vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever ter kennis van derden wordt
gebracht.
artikel 12 Toepasselijk recht en geschillen
1.
Op
alle rechtsbetrekkingen waarbij Gebruiker partij is, is uitsluitend het
Nederlandse recht van toepassing, ook als aan een verbintenis geheel of
gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of als de bij de
rechtsbetrekking betrokken partij daar woonplaats heeft. De toepasselijkheid
van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
2.
De
rechter in de vestigingsplaats van Gebruiker is bij uitsluiting bevoegd van
geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Niettemin heeft Gebruiker het recht het geschil voor te leggen aan de volgens
de wet bevoegde rechter.
3.
Partijen
zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste
hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
artikel 13 Vindplaats en wijziging voorwaarden
1.
Deze
voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Friesland.
2.
Van
toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die
gold ten tijde van het totstandkomen van de
rechtsbetrekking met Gebruiker.
3.
De
Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg
daarvan.